En el caso de querer anular o modificar una reserva deberás ponerte en contacto con nosotros con una antelación de al menos 72 horas laborables antes del día de llegada.

Todas nuestras reservas ofrecen un plazo de anulación gratuita siempre que se efectúen en un plazo determinado y se elija la tarifa flexible. En el checkout aparecerá toda la información necesaria para posibles cancelaciones.

Las tarifas reducidas son ofertas especiales con precios ventajosos. Este tipo de tarifa no permite ni modificación ni cancelación, a no ser que contrates algún tipo de seguro de cancelación al finalizar tu reserva.

El pago a plazos no incrementa el coste del servicio y está disponible para reservas cuyo importe sea igual o superior a 300€, siempre que se realice con un mínimo de 31 días antes de la entrada. El pago se efectuará en 2 plazos: el primero de ellos en el momento de contratar el servicio y el segundo 30 días antes de la entrada en el hotel.

Te llegará un email con la confirmación de la reserva y el bono que deberás imprimir para presentar en el hotel. No obstante, en tu panel de usuario también tendrás acceso a todos los datos y documentos relacionados con tu reserva.